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刘永中
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1.
服务市场细分与市场定位
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.5
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/17
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2.
优质客户服务管理
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/14
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内容简介
著者简介
3.
如何平息客户的不满
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/9
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内容简介
著者简介
4.
如何制订优质服务标准
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/15
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内容简介
著者简介
5.
服务营销
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.50/34
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内容简介
著者简介
6.
客户满意与客户意识
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.55/10
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试读信息
内容简介
著者简介
7.
服务人员的五项修炼:专业服务技巧训练
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/16
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试读信息
内容简介
著者简介
8.
如何建立客户调查和反馈系统
已借1次.
订购中
著者:
刘永中
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2002.4
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.52/7
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试读信息
内容简介
著者简介
9.
企业商学院:十家世界五百强企业的E-LEARNING实践
订购中
著者:
刘永中
周炫
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2007
文献类型:
图书 , 索书号:
1
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内容简介
著者简介
10.
管理的故事
订购中
著者:
刘永中
金才兵
出版社:
南方日报出版社
出版日期: 2005
文献类型:
图书 , 索书号:
1
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